มาแรงขณะนี้ มีผู้เสียหายเป็นจำนวนมากกับภัยโจรออนไลน์ ดูดเงินผ่าน ShopeePay นำหลักฐานแจ้งความต่อตำรวจ และแจ้งอายัดบัญชีธนาคาร หลังพบว่า ถูกเปลี่ยนแปลงบัญชี โดนโอนเงินออกจากบัญชีเป็นจำนวนหลักแสนบาท บัญชีใช้งานเกิดการสั่งซื้อผิดปกติ มีการสั่งซื้อในช่วงเวลาหลังเที่ยงคืน จนถึง 04.00 น. ที่ผู้ใช้ หรือ เจ้าของบัญชี Shopee โดนระบบหักเงินโดยขึ้นข้อความว่า “มีการสั่งซื้อสินค้า” ทั้งที่ไม่ได้กดคำสั่งซื้อขาย ด้วยตนเอง ส่งผลให้เงินถูกดูดออกจากบัญชีใช้งานจนหมดบัญชี อันเป็นผลมาจากการนำบัญชีธนาคาร มาผูกร่วมไว้กับบัญชี Shopee เพื่อสะดวกต่อการซื้อ ในการสั่งตัดบัญชีธนาคารในการจ่ายเมื่อการซื้อ หรือ จ่ายเงินก่อนรับสินค้า
ทั้งนี้ผู้เสียหาย พบว่า บัญชีใช้งาน ได้ถูกมิจฉาชีพ เปลี่ยนบัญชีใช้งาน โดยทำการเปลี่ยนเลขหมายโทรศัพท์ทีผูกกับบัญชี ของแอพ เพื่อสวมสิทธิ์เจ้าของเดิม จึงทำให้เจ้าของบัญชี ไม่ทราบถึงข้อมูลการถูกตัดเงิน หลังจากถูกการใช้จ่าย ด้วยเพราะระบบจะส่งข้อมูลไปยังเลขหมายใหม่แทน ผู้เป็นเจ้าของบัญชีตัวจริงจึงไม่ทราบ หรือ รับการแจ้งเตือน
การป้องกันเบื้องต้นของผู้ใช้บริการการซื้อสินค้าผ่านแอพลิเคชั่น Shopee รีบเข้าไปแก้ไขการตั้งค่าใช้งานโดยด่วน ทำการยกเลิกวิธีการผูกบัญชีธนาคารและเปลี่ยนแปลงการใช้ Shopee Pay ซึ่งท่านสามารถเข้าไปที่ ช่องทาง
https://shopeepay.co.th/contact-us
ส่วนการยกเลิกผูกบัญชีธนาคาร ลบข้อมูลบัตรเดบิต บัตรเครดิต จากหน้าข้อมูลบัญชีธนาคาร/บัตร บนแอปช้อปปี้ไปที่ “ฉัน” > เลือกการตั้งค่า > ข้อมูลบัญชีธนาคาร/บัตร จากนั้น เลือกบัตรที่ต้องการลบ > ลบ > กรอกรหัสผ่าน > ดำเนินการต่อ … เมื่อคุณกด ดำเนินการต่อ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณจะถูกลบทันที
อย่างไรก็ตามหลายคนยังความต้องการใช้งาน สั่งซื้อสินค้า ควรเลือกวิธีการใช้งานด้วยการสั่งซื้อแบบจ่ายปลายทาง หรือ รับสินค้า แล้วจ่ายกับพนักงานจัดส่งแทน ซึ่งเป็นวิธีลดความเสี่ยงในการใช้งาน แทนการผูกบัญชีธนาคาร
วิธีเหล่านี้ คุณสามารถทำเองก่อนเบื้องต้น และควรรีบตรวจสอบสถานะบัญชีของตนเอง ในทุกแอปฯ การซื้อสินค้าออนไลน์ อย่าเพิ่งรีบชะล่าใจ ซึ่งบางครั้งเราอาจจะพลั้งเผลอการใช้ มิได้ทำการตรวจสอบบัญชี อัพเดทการใช้งาน ว่าบัญชีที่ใช้งานอยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลอื่น ๆ เป็นของเราใช้อยู่หรือไม่ มีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมหรือไม่ หากพบผิดปกติก็ดำเนินการแก้ไข เพื่อยับยั้งความเสียหาย หรือ ป้อกันเสียก่อน
อีกหนึ่งกรณีความเสียหายถูกบุกรุกจากมิจฉาชีพ อาจจะเกิดจากการที่เราพลั้งเผลอไปกดลิงค์ จากช่องทางสนทนาผ่านข้อความ ผ่านแอปฯ ต่าง ๆ โดยมิจฉาชีพได้สร้างข้อความ ส่งมาพร้อมกับลิงค์ ให้เรากดซึ่งมิจฉาชีพได้ออกแบบระบบการถอดรหัสข้อมูลให้มาฝังตัวลงภายในเครื่อง เพื่อทำการลักลอบเปลี่ยนแปลงบัญชีใช้งาน พี้อมกับกลไกรีโมท เพื่อทำการเข้าสู่ระบบของเราแล้วขโมยข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ เชื่อมโยงบัญชีใหม่ ดังนั้นก่อนจะคลิ๊กลิงค์อะไร ตรวจสอบให้แน่ใจเสียก่อนว่าเป็นลิงค์ที่ปลอดภัย ไม่งั้นตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ และเงินในบัญชีของท่าน ไม่ถูกดูดออกจากบัญชีหมดแบบไม่รู้ตัวอย่างแน่นอน
ล่าสุด Shopee แจ้งถอด “การชำระผ่านบัญชีธนาคาร” ถาวร ตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม 65 เป็นต้นไป โดยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน พร้อมเพย์, ShopeePay หรือช่องทางอื่น ๆ ได้ตามปกติ ซึ่งแนวทางดังกล่าว ทาง shopee ป้องกันความเสียหายในเบื้องต้น
บทความน่าสนใจ: ไม่อยากหมดตัวอย่าหาทำ
